توافق‌نامه کاربری چت‌چت
مقدمه
به چت‌چت خوش آمدید. این توافق‌نامه شرایط استفاده شما از چت‌چت را مشخص می‌کند و میان شما و شرکت توسعه خلاقیت رستار، مالک و گرداننده چت‌چت، منعقد می‌شود. با ثبت‌نام در چت‌چت یا استفاده از هر یک از خدمات آن، این شرایط را می‌پذیرید و به رعایت آن‌ها متعهد می‌شوید. اگر با بخشی از این توافق‌نامه موافق نیستید، لازم است از ثبت‌نام و استفاده از چت‌چت خودداری کنید.
سیاست حریم خصوصی چت‌چت نحوه گردآوری، نگهداری و به‌کارگیری اطلاعات شخصی شما را توضیح می‌دهد و جزئی از این توافق‌نامه به شمار می‌رود. شرایط خرید سازمانی نیز در قراردادی جداگانه با هر سازمان آمده است و در صورت تعارض، مفاد آن قرارداد بر این توافق‌نامه مقدم خواهد بود.
۱. تعریف‌ها
- «چت‌چت» سامانه‌ای است که از راه وب‌سایت chet.chat در دسترس قرار دارد و امکان گفتگو با مدل‌های هوش مصنوعی، تولید متن، تصویر، ویدیو و کد، مدیریت پروژه و کار تیمی را فراهم می‌کند. واژه «ما» نیز در این توافق‌نامه به همین سامانه و شرکت گرداننده آن اشاره دارد.
- «کاربر» یا «شما» به هر شخص حقیقی یا حقوقی گفته می‌شود که در چت‌چت حساب کاربری می‌سازد یا از خدمات آن بهره می‌برد.
- «حساب کاربری» فضای اختصاصی هر کاربر در چت‌چت به شمار می‌رود که با شماره موبایل یا حساب گوگل ساخته می‌شود.
- «حساب سازمانی» حسابی است که شرکت، سازمان یا تیم برای اعضای خود می‌سازد و مدیر آن، اعضا، دسترسی‌ها و مصرف را مدیریت می‌کند.
- «مدیر سازمان» فردی است که سازمان اختیار مدیریت حساب سازمانی را به او سپرده است.
- «ورودی» شامل هر متن، فایل، تصویر، صدا، کد یا داده‌ای می‌شود که شما به چت‌چت می‌فرستید.
- «خروجی» به پاسخ، متن، تصویر، ویدیو، کد یا هر نتیجه دیگری اشاره دارد که چت‌چت بر پایه ورودی شما تولید می‌کند.
- «محتوا» مجموع ورودی‌ها و خروجی‌ها را در بر می‌گیرد.
- «سکه» واحد اعتبار مصرف در چت‌چت است. سکه با پرداخت وجه خریداری می‌شود یا همراه اشتراک به حساب شما تعلق می‌گیرد و با هر بار تولید متن، تصویر، ویدیو یا اجرای کار، مقداری از آن کسر می‌شود.
- «اشتراک» طرحی پولی و دوره‌ای مانند طرح «پرو» یا «تیمی» به شمار می‌رود که امکانات مشخصی را برای مدتی معین در اختیار شما می‌گذارد.
- «مدل‌های هوش مصنوعی» مدل‌هایی هستند که شرکت‌های دیگر، مانند OpenAI، Anthropic و Google، ساخته‌اند و چت‌چت دسترسی به آن‌ها را در یک محیط واحد فراهم کرده است.
- «ابزارهای متصل» سرویس‌هایی مانند Google Drive، سامانه مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، SharePoint، پایگاه‌های داده و مخزن کد را شامل می‌شوند که شما چت‌چت را به آن‌ها وصل می‌کنید.
- «مهارت» مجموعه‌ای از دستورالعمل‌ها و روال‌های ثبت‌شده است که کاربر یا سازمان برای تکرار کاری مشخص در چت‌چت می‌سازد.
- «ایجنت» قابلیتی از چت‌چت به شمار می‌رود که با اجازه شما، کارهایی مانند ثبت تسک، ارسال پیام یا ویرایش داده را در ابزارهای متصل انجام می‌دهد.
۲. شرایط سنی و اهلیت
برای استفاده از چت‌چت، داشتن دست‌کم ۱۸ سال تمام لازم است. کاربران کمتر از ۱۸ سال تنها با اجازه و زیر نظر ولی یا سرپرست قانونی خود حق استفاده از چت‌چت را دارند و پذیرش این توافق‌نامه از طرف آن‌ها بر عهده ولی یا سرپرستشان خواهد بود.
اگر حساب را به نمایندگی از شرکت یا سازمانی می‌سازید، با این کار تأیید می‌کنید که اختیار قانونی پذیرش این توافق‌نامه از طرف آن مجموعه را دارید.
۳. حساب کاربری
ثبت‌نام در چت‌چت رایگان است و با شماره موبایل یا حساب گوگل صورت می‌گیرد. اطلاعاتی که هنگام ثبت‌نام وارد می‌کنید باید درست، کامل و به‌روز باشند.
حفظ امنیت حساب، از کد ورود یک‌بارمصرف گرفته تا دسترسی به حساب گوگل متصل، بر عهده شماست. همه فعالیت‌هایی که در حساب شما رخ می‌دهد، به نام شما ثبت می‌شود و مسئولیت آن با شما خواهد بود.
هر حساب شخصی تنها به یک نفر تعلق دارد و در اختیار گذاشتن اطلاعات ورود یا واگذاری حساب به دیگران مجاز نیست. چت‌چت برای کار گروهی، طرح «تیمی» و حساب سازمانی را طراحی کرده است.
اگر متوجه دسترسی غیرمجاز به حسابتان شدید، لازم است بی‌درنگ موضوع را از راه پشتیبانی به چت‌چت اطلاع دهید. شما می‌توانید هر زمان که بخواهید، حساب خود را ببندید.
۴. حساب سازمانی
سازمانی که حساب سازمانی می‌سازد، این توافق‌نامه را از طرف همه اعضای خود می‌پذیرد و مسئول رعایت آن از سوی آن‌هاست. مدیر سازمان اختیار دعوت و حذف اعضا، تعیین نقش و سطح دسترسی هر فرد، تخصیص سکه به اعضا و بخش‌ها و مشاهده گزارش مصرف هر عضو را در اختیار دارد.
محتوایی که اعضا در فضای سازمانی و پروژه‌های آن تولید می‌کنند، متعلق به سازمان است. مدیر سازمان به این محتوا دسترسی دارد و می‌تواند آن را مدیریت کند. با رفتن هر عضو از سازمان، گفتگوها، فایل‌ها و خروجی‌های او در فضای سازمانی باقی می‌مانند تا همکاران بعدی کار را ادامه دهند. به همین دلیل، پیشنهاد می‌شود اعضا کارهای شخصی خود را در حساب شخصی جداگانه پیش ببرند.
بارگذاری اطلاعات سازمان در چت‌چت و تنظیم درست دسترسی‌ها، مطابق سیاست‌های داخلی سازمان و قوانین مربوط، بر عهده خود سازمان است. در خرید سازمانی، مفاد قرارداد جداگانه میان سازمان و چت‌چت، از جمله میزان سکه، تعداد جایگاه‌ها، سطح پشتیبانی و شیوه پرداخت، بر این توافق‌نامه مقدم خواهد بود.
۵. مجوز استفاده و موارد ممنوع
چت‌چت به شما مجوزی شخصی، غیرانحصاری، غیرقابل واگذاری و قابل لغو می‌دهد تا در چارچوب این توافق‌نامه از خدمات آن بهره ببرید. رعایت قوانین جمهوری اسلامی ایران، مفاد این توافق‌نامه و سیاست‌های استفاده ارائه‌دهندگان مدل‌های هوش مصنوعی در همه مراحل استفاده بر عهده شماست.
استفاده از چت‌چت برای کارهای زیر ممنوع است.
- هر فعالیت غیرقانونی، کلاهبرداری یا فریب دیگران
- نقض حقوق دیگران، از جمله حقوق مالکیت فکری، حریم خصوصی و حقوق شخصیتی افراد
- ساخت تصویر، ویدیو یا صدای ساختگی از افراد واقعی بدون رضایت آن‌ها، یا انتشار چنین محتوایی به‌گونه‌ای که واقعی جلوه کند
- تولید یا انتشار محتوای خشونت‌آمیز، نفرت‌پراکن یا آزاردهنده و هر محتوایی که به کودکان آسیب بزند
- ساخت بدافزار، نفوذ به سامانه‌ها یا دسترسی غیرمجاز به اطلاعات دیگران
- ارسال هرزنامه و پیام‌های انبوه ناخواسته
- دور زدن محدودیت‌های مصرف، سازوکارهای امنیتی یا فیلترهای ایمنی چت‌چت و مدل‌ها
- مهندسی معکوس، کپی‌برداری یا تلاش برای دستیابی به کد منبع چت‌چت
- استخراج خودکار داده یا خروجی با ربات و اسکریپت، مگر از راهی که چت‌چت به‌طور رسمی فراهم کرده است
- فروش دوباره، اجاره یا واگذاری دسترسی به چت‌چت بدون موافقت کتبی ما
- به‌کارگیری خروجی‌ها برای ساخت یا آموزش مدل‌های رقیب، در حدی که سیاست ارائه‌دهندگان مدل آن را منع کرده است
- معرفی خروجی هوش مصنوعی به‌عنوان اثر انسانی، در جایی که این کار به فریب دیگران بینجامد
چت‌چت حق دارد محتوای مغایر با این بند را حذف کند، دسترسی به برخی قابلیت‌ها را محدود سازد یا مطابق بند ۱۴ حساب را معلق کند.
۶. مدل‌های هوش مصنوعی و ابزارهای متصل
چت‌چت دسترسی به مدل‌های هوش مصنوعی شرکت‌های دیگر را در یک محیط واحد فراهم می‌کند. ورودی شما برای تولید پاسخ به ارائه‌دهنده مدلی که انتخاب کرده‌اید فرستاده می‌شود و پردازش آن، علاوه بر این توافق‌نامه، تابع شرایط و سیاست‌های همان ارائه‌دهنده نیز هست.
فهرست مدل‌ها ثابت نیست. چت‌چت ممکن است بنا بر کیفیت، هزینه، شرایط ارائه‌دهندگان یا الزامات قانونی، مدلی را اضافه، جایگزین یا حذف کند و دسترسی دائمی به مدلی خاص را تضمین نمی‌کند.
شما می‌توانید چت‌چت را به ابزارهای متصل وصل کنید. با برقراری این اتصال، به چت‌چت اجازه می‌دهید در حدی که برای پاسخ به درخواست‌هایتان لازم است، اطلاعات آن ابزارها را بخواند و در صورت درخواست شما، تغییراتی در آن‌ها ایجاد کند. هر ابزار متصل شرایط استفاده مخصوص خود را دارد و چت‌چت مسئولیتی در قبال عملکرد سرویس‌های دیگران نمی‌پذیرد. امکان قطع اتصال هر ابزار نیز در هر زمان برای شما وجود دارد.
۷. ایجنت و اجرای کد
ایجنت چت‌چت و قابلیت اجرای کد، کارها را به نمایندگی از شما در ابزارهای متصل، ترمینال یا مخزن کد انجام می‌دهند. مسئولیت کارهایی که به درخواست شما اجرا می‌شود، با خود شماست.
چت‌چت برای کارهای حساس، مانند ارسال پیام، حذف داده یا ثبت تغییر در سامانه‌های سازمان، پیش از اقدام تأیید شما را می‌گیرد. با این حال، اجرای خودکار کارها از خطا مصون نیست و پیشنهاد می‌شود پیش از تأیید، نتیجه را بازبینی کنید و از داده‌های مهم خود نسخه پشتیبان داشته باشید.
۸. محتوا و مالکیت
مالکیت ورودی‌ها با شما باقی می‌ماند. با ارسال هر ورودی، تأیید می‌کنید که حقوق و مجوزهای لازم برای فرستادن آن را در اختیار دارید.
تا جایی که قانون اجازه می‌دهد، خروجی‌هایی که بر پایه ورودی شما تولید می‌شوند نیز به شما تعلق دارند و چت‌چت هر حقی را که احتمالا نسبت به آن‌ها داشته باشد، به شما واگذار می‌کند. به دلیل ماهیت هوش مصنوعی، خروجی شما ممکن است منحصربه‌فرد نباشد و کاربران دیگر پاسخ‌های مشابهی دریافت کنند. این واگذاری خروجی‌های کاربران دیگر را در بر نمی‌گیرد.
شما به چت‌چت اجازه می‌دهید محتوای شما را تنها در حدی پردازش کند که برای ارائه، نگهداری و ایمن‌سازی خدمات، رعایت قانون و اجرای این توافق‌نامه لازم است. چت‌چت بدون اجازه صریح شما از محتوایتان برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی استفاده نمی‌کند.
مسئولیت محتوا، از جمله قانونی بودن ورودی‌ها و شیوه به‌کارگیری خروجی‌ها، با شماست. اگر گفتگویی را با لینک به اشتراک بگذارید، هر کسی که لینک را در اختیار داشته باشد به محتوای آن دسترسی پیدا می‌کند و تصمیم‌گیری درباره انتشار هر گفتگو در اختیار خود شما قرار دارد.
۹. دقت خروجی‌ها
هوش مصنوعی فناوری نوپا و رو به پیشرفتی است و خروجی‌های آن همیشه درست، کامل یا به‌روز نیستند. پاسخی که با جزئیات فراوان و لحنی مطمئن بیان شود نیز ممکن است نادرست باشد.
بررسی درستی و تناسب هر خروجی پیش از استفاده یا انتشار آن، به‌ویژه در کارهای مهم، بر عهده شماست. خروجی‌های چت‌چت جایگزین مشاوره پزشکی، حقوقی، مالی یا هر مشاوره تخصصی دیگری به شمار نمی‌روند. تصمیم‌گیری درباره افراد بر پایه خروجی‌ها، مانند استخدام، اعطای وام یا امور قضایی، بدون بازبینی انسانی مجاز نیست.
خروجی‌ها لزوما دیدگاه چت‌چت را بازتاب نمی‌دهند و اشاره آن‌ها به هر محصول، شرکت یا شخص، به معنای تأیید یا وابستگی آن‌ها به چت‌چت نخواهد بود.
۱۰. سکه، اشتراک و پرداخت
استفاده از برخی قابلیت‌های چت‌چت به خرید اشتراک یا سکه نیاز دارد. همه پرداخت‌ها به ریال و از راه درگاه‌های پرداخت مجاز صورت می‌گیرد و قیمت، مالیات بر ارزش افزوده و جزئیات هر طرح پیش از پرداخت در صفحه خرید نمایش داده می‌شوند.
سکه
هر کار، مانند تولید متن، تصویر یا ویدیو، بسته به مدل انتخاب‌شده و حجم کار مقدار مشخصی سکه مصرف می‌کند و نرخ مصرف هر مدل در چت‌چت اعلام می‌شود. سکه‌ها تاریخ انقضا ندارند و پس از پایان اشتراک نیز در حساب شما باقی می‌مانند.
سکه‌ها قابل تبدیل به وجه نقد یا انتقال به حساب کاربر دیگری نیستند. استرداد وجه در مواردی که همین بند پیش‌بینی کرده و تخصیص سکه میان اعضای حساب سازمانی به تشخیص مدیر سازمان، از این قاعده مستثنا هستند.
اشتراک
اشتراک برای دوره‌ای که هنگام خرید انتخاب می‌کنید، فعال می‌ماند و تا پایان همان دوره در دسترس است. تمدید اشتراک دستی است: هیچ مبلغی به‌صورت خودکار از شما دریافت نمی‌شود و برای ادامه، اشتراک را از کیف‌پول حساب کاربری خود تمدید می‌کنید. در صورت فعال بودن یادآوری، پیش از پایان دوره پیامکی برای یادآوری تمدید دریافت می‌کنید. اگر اشتراک تمدید نشود، امکانات آن پس از پایان دوره غیرفعال می‌شود، اما سکه‌های خریداری‌شده همچنان قابل استفاده‌اند.
از آنجا که مبلغی به‌صورت خودکار دریافت نمی‌شود، برای پایان دادن به اشتراک به لغو آن نیازی نیست؛ کافی است آن را تمدید نکنید. امکانات اشتراک تا پایان دوره پرداخت‌شده در دسترس می‌ماند.
تغییر قیمت
چت‌چت حق تغییر قیمت‌ها را دارد. هر افزایش قیمت اشتراک دست‌کم ۳۰ روز پیش از اجرا از راه پیامک، ایمیل یا اعلان درون چت‌چت به اطلاع شما می‌رسد و از دوره بعدی اعمال می‌شود. نرخ مصرف سکه برای هر مدل نیز ممکن است با تغییر هزینه ارائه‌دهندگان تغییر کند و چت‌چت این تغییر را پیش از اجرا اعلام خواهد کرد.
انصراف و استرداد وجه
مطابق ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیکی، شما تا هفت روز کاری پس از خرید، حق دارید بدون ذکر دلیل و بدون پرداخت جریمه از خرید اشتراک یا سکه انصراف دهید. اگر در این مدت از سکه‌ها یا امکانات اشتراک استفاده نکرده باشید، کل مبلغ پرداختی به شما بازگردانده می‌شود. اگر با موافقت شما استفاده از خدمات در همین مدت آغاز شده باشد، بنا بر آیین‌نامه اجرایی مواد ۳۸ و ۴۲ همان قانون، حق انصراف بخش استفاده‌شده را شامل نمی‌شود و تنها مبلغ سکه‌های استفاده‌نشده بازمی‌گردد.
پس از پایان این مهلت، مبالغ پرداختی قابل استرداد نیستند، مگر در مواردی که قانون یا همین توافق‌نامه تعیین کرده است. استرداد وجه حداکثر ظرف 14 روز کاری به همان کارت بانکی واریز می‌شود که مبلغ از آن پرداخت شده بود.
اگر چت‌چت ارائه خدمات را به‌طور کامل متوقف کند، مبلغ سکه‌های استفاده‌نشده و باقی‌مانده دوره اشتراک شما را بازمی‌گرداند. در صورتی که حساب شما به دلیل نقض این توافق‌نامه بسته شود، مبلغ دوره جاری اشتراک بازگردانده نخواهد شد و تکلیف سکه‌های باقی‌مانده پس از بررسی و مطابق قانون روشن می‌شود.
۱۱. حریم خصوصی و امنیت اطلاعات
چت‌چت گفتگوهای شما را رمزنگاری می‌کند و دسترسی به آن‌ها را به خود شما محدود می‌سازد. این قاعده سه استثنا دارد. ارائه‌دهنده مدلی که انتخاب می‌کنید، ورودی شما را برای تولید پاسخ پردازش کند. در حساب سازمانی، مدیر سازمان در حد دسترسی‌های تعریف‌شده محتوا را می‌بیند. ارائه اطلاعات به مراجع قضایی نیز تنها با دستور قانونی مرجع صالح صورت می‌گیرد.
شما می‌توانید هر زمان تاریخچه گفتگوهای خود را پاک کنید. پیشنهاد می‌شود اطلاعات بسیار حساس، مانند رمز کارت بانکی و رمزهای عبور، در گفتگوها وارد نشود. جزئیات بیشتر درباره شیوه نگهداری و حذف اطلاعات در سیاست حریم خصوصی چت‌چت آمده است.
۱۲. مالکیت فکری چت‌چت
نرم‌افزار، طراحی، نام، نشان تجاری، مسکات و دیگر اجزای چت‌چت به شرکت توسعه خلاقیت رستار تعلق دارد. تنها حقی که این توافق‌نامه نسبت به این اجزا به شما می‌دهد، همان مجوز استفاده‌ای است که در بند ۵ آمده است. استفاده از نام و نشان چت‌چت در تبلیغات یا محصولات دیگر، به اجازه کتبی ما نیاز دارد.
اگر پیشنهاد یا بازخوردی برای بهبود چت‌چت بفرستید، چت‌چت مجاز خواهد بود بدون پرداخت هزینه یا تعهدی به شما، از آن بهره بگیرد.
اگر محتوایی در چت‌چت را ناقض حقوق مالکیت فکری خود می‌دانید، می‌توانید گزارش آن را همراه با مشخصات اثر، محل محتوا و اطلاعات تماس خود به نشانی chet.chat [at] rastaar.com بفرستید. چت‌چت گزارش را بررسی می‌کند و در صورت لزوم، محتوا را حذف یا حساب متخلف را محدود می‌سازد.
۱۳. دسترس‌پذیری و تغییر خدمات
چت‌چت برای ارائه خدماتی پایدار و بی‌وقفه تلاش می‌کند، اما در دسترس بودن همیشگی و بدون خطای آن را تضمین نمی‌کند. خدمات چت‌چت به اینترنت، زیرساخت‌های ارتباطی و ارائه‌دهندگان مدل‌ها وابسته است و اختلال در هر یک از آن‌ها روی کیفیت یا دسترسی خدمات اثر می‌گذارد.
چت‌چت ممکن است قابلیت‌هایی را اضافه، دگرگون یا حذف کند. حذف قابلیت مهمی که بابت آن هزینه پرداخت کرده‌اید، پیش از اجرا به اطلاع شما خواهد رسید. سطح دسترس‌پذیری و پشتیبانی حساب‌های سازمانی نیز در قرارداد جداگانه هر سازمان تعیین می‌شود.
۱۴. تعلیق و بستن حساب
شما می‌توانید هر زمان استفاده از چت‌چت را متوقف کنید یا حساب خود را ببندید. چت‌چت نیز در موارد زیر حق دارد دسترسی شما را محدود یا معلق کند یا حساب را ببندد.
- نقض این توافق‌نامه یا سیاست‌های استفاده ارائه‌دهندگان مدل‌ها
- دستور مرجع قانونی صالح
- استفاده‌ای که برای کاربران دیگر، چت‌چت یا هر شخص دیگری خطر یا خسارت به همراه داشته باشد
- تقلب یا سوءاستفاده در پرداخت
جز در موارد فوری، مانند تهدید امنیتی یا دستور قانونی، چت‌چت پیش از بستن حساب دلیل آن را به شما اطلاع می‌دهد و فرصتی برای پاسخ در نظر می‌گیرد. اگر تصمیم چت‌چت را نادرست می‌دانید، امکان درخواست بازبینی آن از راه پشتیبانی برای شما وجود دارد.
پس از بستن حساب، محتوای آن ظرف 30 روز از سامانه حذف خواهد شد. شما در این مدت می‌توانید دریافت نسخه‌ای از فایل‌ها و خروجی‌های خود را از پشتیبانی درخواست کنید.
۱۵. محدودیت مسئولیت
خدمات چت‌چت به همان شکلی که هست و در حد امکانات موجود ارائه می‌شود. چت‌چت در قبال خسارت‌های غیرمستقیم، مانند عدم‌النفع، از دست رفتن داده یا آسیب به اعتبار تجاری، که از استفاده یا ناتوانی در استفاده از خدمات ناشی شود، مسئولیتی ندارد.
در هر حال، مجموع مسئولیت چت‌چت در برابر شما از مبلغی که در ۱۲ ماه پیش از بروز خسارت بابت خدمات پرداخت کرده‌اید، بیشتر نخواهد بود. این محدودیت‌ها شامل خسارت‌های ناشی از تقصیر عمدی یا تقصیر عمده چت‌چت و مواردی که قانون محدود کردن مسئولیت در آن‌ها را مجاز نمی‌داند، نمی‌شود.
اگر شما به‌عنوان کسب‌وکار یا سازمان از چت‌چت استفاده می‌کنید و به دلیل نقض این توافق‌نامه یا محتوایی که فرستاده‌اید شخص دیگری علیه چت‌چت ادعایی مطرح کند، جبران خسارت‌ها و هزینه‌های ناشی از آن، از جمله هزینه دادرسی و حق‌الوکاله، بر عهده شما خواهد بود.
۱۶. قوه قاهره
چت‌چت در قبال تأخیر یا ناتوانی در انجام تعهدات خود، در صورتی که از رویدادهای خارج از اختیار آن ناشی شود، مسئول نیست. بلایای طبیعی، قطع یا محدودیت سراسری اینترنت، اختلال در زیرساخت‌های ارتباطی، تحریم‌ها، توقف خدمات ارائه‌دهندگان خارجی مدل‌ها و تصمیم‌های مراجع حاکمیتی از جمله این رویدادها به شمار می‌روند.
۱۷. تغییر توافق‌نامه
چت‌چت ممکن است این توافق‌نامه را بنا بر تغییر قوانین، افزودن قابلیت‌های تازه یا ملاحظات امنیتی به‌روزرسانی کند. تغییرهای مهمی که به زیان شما باشد، دست‌کم ۳۰ روز پیش از اجرا از راه پیامک، ایمیل یا اعلان درون چت‌چت به اطلاع شما می‌رسد. تغییرهای دیگر از زمان انتشار نسخه جدید در همین صفحه اجرا خواهند شد.
اگر با نسخه جدید موافق نباشید، می‌توانید پیش از تاریخ اجرای آن حساب خود را ببندید. ادامه استفاده از چت‌چت پس از این تاریخ، به معنای پذیرش نسخه جدید است.
۱۸. قانون حاکم و حل اختلاف
این توافق‌نامه تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. در صورت بروز اختلاف، طرفین ابتدا تلاش می‌کنند موضوع را از راه گفتگو و مکاتبه با پشتیبانی حل کنند. اگر اختلاف ظرف ۳۰ روز از تاریخ اعلام آن برطرف نشود، هر یک از طرفین حق مراجعه به مراجع صالح قضایی شهر تهران را خواهد داشت. این بند حق شما برای شکایت به مراجع حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان را محدود نمی‌کند.
۱۹. سایر مقررات
- اگر بخشی از این توافق‌نامه باطل یا غیرقابل اجرا شناخته شود، بخش‌های دیگر به قوت خود باقی می‌مانند.
- کوتاهی یا تأخیر چت‌چت در اجرای هر بند، به معنای چشم‌پوشی از آن بند نخواهد بود.
- واگذاری حقوق و تعهدات این توافق‌نامه به دیگری، بدون موافقت کتبی چت‌چت ممکن نیست. چت‌چت این حق را در صورت انتقال کسب‌وکار به شرکت جانشین دارد و موضوع را به شما اطلاع می‌دهد.
- اعلان‌های چت‌چت به شماره موبایل یا ایمیل ثبت‌شده در حساب یا از راه اعلان درون سامانه ارسال می‌شوند و ابلاغ‌شده به حساب می‌آیند.
- این توافق‌نامه، همراه با سیاست حریم خصوصی و سیاست‌های مرتبط، کل توافق میان شما و چت‌چت درباره خدمات را تشکیل می‌دهد.
- متن فارسی این توافق‌نامه ملاک تفسیر و اجرای آن است.
۲۰. تماس با ما
شرکت توسعه خلاقیت رستار، شماره ثبت: 639818، شناسه ملی: 14013836370
نشانی دفتر مرکزی: امیرآباد شمالی خیابان هفدهم (نادرابراهیمی ) بینخیابان فجر دوم و جانبازان انقلاب پلاک46
ایمیل پشتیبانی: chet.chat [at] rastaar.com
تلفن: 02188001481
اگر درباره این توافق‌نامه پرسشی دارید، می‌توانید از همین راه‌ها با ما در ارتباط باشید.